近日，天保镇的王女士和她的儿子，一人拿着新办理的户口本，一人拿着一面印有“为民解难题 警民一家亲”的锦旗来到天保镇派出所，表达自己对天保派出所户籍民警的感谢。

　　2023年9月中旬，天保派出所民警接到王女士的求助。二十多年前，王女士负气从老家出走，机缘巧合之下来到了天保镇，并在这里结婚生子。因为王女士患有精神方面的疾病，婚后家人觉得她既不需要出远门，也不办理银行卡，所以没有使用身份证的必要，就一直没有在意过她是“黑户”的事情。近年，王女士精神病复发，生活开始不能自理，因没有户口簿、身份证，王女士无法享受帮扶政策，严重影响王女士的基本生活保障。拥有属于自己的户口簿、身份证成了王女士最大的期盼。天保派出所在大英县公安局户政中心的指导下，依据公安机关关于解决无户人员登记户口问题相关政策，迅速开展工作。

　　经多方走访调查、核实发现王女士的籍贯为北川羌族自治县小坝镇。鉴于王女士目前精神状态以及家庭条件，天保派出所积极协调大英救助站、天保镇社事办组成联合工作小组驱车前往北川羌族自治县小坝派出所，第一时间协助王女士到户籍派出所为其补录户口。待王女士户口补录完成后，天保派出所为王女士开辟了绿色通道，将王女士户口迁入天保镇。目前，王女士已享受帮扶政策，送医治疗。